Hukukçulara +1 YIL TAM SÜRÜM Antivirüs HEDİYE

İptal - İade - Değişim

Sistemimizde kayıtlı mağazalardan yapmış olduğunuz alışveriş esnasında yaşadığınız ürün ve servis kaynaklı her türlü sorun titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN' un ilgili maddelerinde yer alan ; “Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler” cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu durumlar dışında;

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN / Cayma Hakkı Bendi;
MADDE 18- (1) Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.
(2) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.
(3) Satıcı cayma süresi içinde malı tüketiciye teslim etmişse tüketici, malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde de tüketici cayma hakkını kullanamaz.
(4) Tüketicinin satıcıyı bulduğu finansal kiralama işlemlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

İptal & İade & Değişim Koşulları

İade edilecek ürünün ilgli mağazası adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan Katma Değer Vergisi gibi mali yükümlülükler iade edilecek tutardan indirilir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma gibi durumların tespiti halinde ya da ürünün kullanıcıya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İadesi yapılacak olan ürünler, hukukkitapevi.com 'un ilgili mağazasının size gönderdiği kargo şirketleri tarafından ilgili mağaza birimine ulaştırılmalıdır. (MNG Kargo*). MNG Kargo ile gönderimlerinizde anlaşma numarasını belirtmediğiniz durumlarda iadeniz işleme alınmayacaktır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde ilgili mağazaya ulaştığı taktirde kargo masrafı ilgili mağaza tarafından karşılanacak olup aksi hallerde kargo maliyeti kullanıcıya (müşteriye) aittir.